fbpx

Villkor

Villkor

Nedan följer de allmänna villkoren som gäller för användningen av Popcards.nl webbshop. Du kan läsa eller ladda ner villkoren.

Popcards.nl är en webbshop som erbjuder gratulationskort som du kan köpa online. Nedan hittar du de allmänna villkoren för Popcards.nl som gäller om du använder erbjudanden från Popcards.nl. Popcards.nl rekommenderar att du noterar dessa allmänna villkor. Om du använder den här webbplatsen accepterar du villkoren för användning av denna webbplats, liksom de allmänna villkoren för Popcards.nl. Vi avvisar uttryckligen alla (köp) villkor för andra.

Dessa allmänna villkor gäller från och med den 1 juli 2018.

Artikel 1 Definitioner

I våra allmänna villkor menar vi med:

Vi:
Webbutiken Popcards.nl: den fysiska eller juridiska personen som erbjuder produkter, tjänster och fjärråtkomst till digitalt innehåll till konsumenter och företag.

DU:
Den fysiska personen som inte agerar i yrket eller företaget och som ingår ett distansavtal med oss.

Distansavtal:
Avtalet mellan Popcards.nl och dig, där man använder tekniker för fjärrkommunikation för försäljning av en produkt, tjänst eller digitalt innehåll fram till och med avtalets ingående.

Teknik för fjärrkommunikation:
De medel som används för att ingå ett avtal utan att du och vi är i samma rum samtidigt. Såsom via telefon eller internet.

Reflektionstid:
Den period inom vilken du kan använda dig av ångerrätten.

Ångerrätt:
Din rätt att återkalla distansavtalet inom avkylningsperioden.

Formulär för återkallande av modell:
Europeiska uttagsformulär för modell. Detta formulär behöver inte göras tillgängligt om du inte har ångerrätt för din beställning.

Dag:
Kalenderdag.

Varaktighetstransaktion:
Distansavtalet för en serie produkter, tjänster eller digitalt innehåll vars leverans- och / eller inköpsskyldighet sprids över tiden.

Hållbar databärare:
Alla verktyg - inklusive e-post - som gör det möjligt för oss och dig att lagra oförändrad information till oss eller dig personligen på ett sätt som underlättar framtida konsultation eller användning under en period som är lämplig för det ändamål för vilket informationen är avsedd, möjliggör.

Digitalt innehåll:
Data som produceras och levereras i digital form.

Artikel 2 Vår identitet

Popcards.nl är en webbshop för Starring Partner BV.

Korrespondensadress:
Popcards.nl / Starring Partner BV
Rosariumlaan 1
3972 GE Driebergen

Utrecht, Nederländerna
(ingen besöksadress)

Telefon: +31 (0) 6.10.18.20.33
Post: info@popcards.nl

I huvudrollen Partner BV: Handelskammaren 28062012 / moms NL8022.78.814.B01
Bankkonto: Iban NL26 INGB 0656 9487 36 / Bic INGBNL2A.

Artikel 3 Tillämpning av allmänna villkor

  1. Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från oss till dig och för alla distansavtal som ingås mellan dig och oss.
  2. Dessa villkor är tillgängliga för dig på vår webbplats innan du ingår distansavtalet. Om du önskar skickar vi de allmänna villkoren skriftligen så snart som möjligt utan kostnad.
  3. Om distansavtalet ingås elektroniskt, kommer vi att göra dessa allmänna villkor tillgängliga för dig elektroniskt, i strid med föregående stycke och även innan avtalet har ingåtts. Vi gör det på ett sådant sätt att du enkelt kan lagra det på en hållbar databärare. Om detta inte är rimligt möjligt kommer vi att ange var och hur du kan se dessa allmänna villkor elektroniskt. Om du begär det skickar vi dessa allmänna villkor elektroniskt så snart som möjligt utan kostnad.
  4. Om specifika produkt- eller servicevillkor gäller utöver våra allmänna villkor gäller även punkterna 2 och 3. När motstridiga villkor gäller gäller de villkor som är mest gynnsamma för dig.

Artikel 4 Information om erbjudandet

  1. Innan du avslutar köpet får du information från oss som du kan bedöma erbjudandet på korrekt sätt, såsom en beskrivning och bilder av produkten, tjänsten och / eller det digitala innehållet, som motsvarar verkligheten. Tydliga misstag eller fel i vårt erbjudande binder oss inte till leverans. Dessutom får du tydlig information om dina rättigheter och skyldigheter, såsom:
    - hur avtalet ingås,
    - det totala priset som ska betalas, inklusive till exempel leveranskostnader och moms,
    - den period under vilken priset eller alternativet att acceptera erbjudandet är giltigt;
    - betalningsmetod, leverans eller genomförande av avtalet,
    - huruvida ångerrätten är giltig i avtalet,
    - hur du informeras om oönskade åtgärder innan avtalet ingås, och hur du kan rätta till dessa åtgärder innan avtalet ingås;
    - de uppförandekoder som vi följer och hur du kan se dessa uppförandekoder elektroniskt;
    - hur du kan inspektera de uppgifter som vi har lagrat om dig;
    - distansavtalets minsta varaktighet om det gäller en förlängd transaktion.
  2. Du kommer att få följande information från oss senast vid leverans av produkten, tjänsten eller det digitala innehållet:
    - den information som avses i punkt 1, såvida du inte redan har fått den före genomförandet av avtalet,
    - villkoren för att säga upp avtalet om det varar längre än ett år eller är obestämt,
    - information om vår kundservice och garantier;
    - om du har ångerrätt och hur du kan använda den;
    formuläret för återkallande av modellen;
    - vår korrespondensadress, där du kan lämna in ett klagomål skriftligen.

Du får den här informationen elektroniskt så att du kan lagra den på en hållbar databärare (till exempel ett USB-minne). Vi kommer också att skicka dig denna information skriftligt på begäran.

3. I en långvarig transaktion gäller punkt 2 endast den första leveransen.

Artikel 5 Bekräftelse och säkerhet

  1. När du har gjort en beställning får du en elektronisk bekräftelse från oss. Så länge du inte har fått denna bekräftelse kan du säga upp köpet genom att säga upp avtalet (se artikel 10).
  2. Om du beställer via internet, skyddar vi den utbytta informationen och onlinemiljön. Om du betalar elektroniskt tillhandahåller vi rätt säkerhetsåtgärder.
  3. Vi kan undersöka om du kan uppfylla din betalningsskyldighet och om du kan ingå distansavtalet på ett ansvarsfullt sätt så länge vi håller oss inom lagen. Om vi har skäl att inte ingå avtalet med dig, kan vi vägra din beställning eller begäran, med skäl, eller bifoga särskilda villkor för dess genomförande.

Artikel 6 Ångerrätt vid leverans av produkter

När du köper produkter har du en nedkylningsperiod på 14 dagar.

  1. Reflektionsperioden börjar dagen efter att du har fått produkten eller att den har mottagits av en annan person som du har utsett i förväg - inte transportören; eller:

    a. om du har beställt flera produkter i en beställning: den dag då du eller en annan person som du har utsett - inte transportören - fick den sista produkten. Om vi tydligt har informerat dig om detta före beställningsprocessen kan vi vägra att beställa flera produkter med olika leveranstid.

    b. om leveransen av en produkt består av flera leveranser: den dag då du eller en annan person som du har utsett - inte transportören - mottog den sista transporten;

    c. vid avtal om regelbunden leverans av produkter under en viss period: den dag då du eller en annan person som du har utsett - inte transportören - mottog den första produkten.

  2. Under reflektionsperioden på 14 dagar kan du upplösa avtalet (se artikel 10).
  3. Under reflektionsperioden måste du hantera produkten och förpackningen med försiktighet. Detta innebär att du endast packar upp eller använder produkten i den utsträckning som krävs för att bedöma om du vill behålla produkten. Grundprincipen är att du bara får hantera och inspektera produkten som i en butik. Du är endast ansvarig för avskrivningen av produkten som är resultatet av ett sätt att hantera produkten som går utöver vad som är tillåtet i denna punkt 3.
    Du är inte ansvarig för avskrivningar av produkten om vi inte har gett dig all lagligt nödvändig information om ångerrätten före eller vid avtalets ingående. Om du använder din ångerrätt, vänligen returnera produkten med alla tillbehör och - om möjligt - i sitt ursprungliga skick och förpackning till oss. Vi kommer att informera dig tydligt och rimligt om hur du kan göra detta.
  4. Om du använder din ångerrätt betalar du bara kostnaderna för returen.
  5. Vi återbetalar alla andra kostnader som du redan har betalat, inklusive leveranskostnader, inom 14 dagar, beräknade från dagen efter att du har meddelat uttaget. Om vi inte kommer att hämta produkten själva kan vi vänta med att återbetala tills vi har fått produkten eller att du har visat att produkten har returnerats.

Artikel 7 Ångerrätt vid leverans av tjänster och digitalt innehåll som inte levereras på ett konkret medium

  1. Du har en nedkylningsperiod på 14 dagar för tjänster och digitalt innehåll som inte levereras på ett konkret medium. Reflektionsperioden börjar dagen efter att du ingått avtalet. Under reflektionsperioden kan du säga upp avtalet utan att ange någon anledning.
  2. Med erbjudandet, eller senast med leveransen av tjänsten, kommer vi att ge dig information om hur du kan utöva din ångerrätt.
  3. Vi återbetalar alla kostnader som du redan har betalat inom 14 dagar räknat från dagen efter att du har meddelat oss om uttaget.

Artikel 8 Förlängd reflektionsperiod för produkter, tjänster och digitalt innehåll som inte levereras på ett konkret medium i händelse av underlåtenhet att informera om ångerrätten

  1. Om vi ger dig den lagligt krävda informationen om ångerrätten eller
    om du inte har tillhandahållit någon modell för återkallande, kommer din reflektionsperiod att löpa ut 12 månader efter utgången av den ursprungliga reflektionsperioden som anges i artiklarna 6 och 7.
  2. Om vi har gett dig den information som avses i föregående stycke inom 12 månader efter ikraftträdandedatumet för den ursprungliga avkylningsperioden, kommer din avkylningsperiod att löpa ut 14 dagar efter den dag då du fick den informationen.

Artikel 9 Undantag från ångerrätten

I vissa fall har du inte ångerrätt. Vi måste då tydligt meddela dig detta innan avtalet ingås. Det handlar om:

- Produkter eller tjänster vars pris är föremål för fluktuationer på den finansiella marknaden som vi inte har något inflytande över och som kan inträffa inom uttagsperioden.
- Avtal som ingåtts under en offentlig auktion. Med en offentlig auktion avses en försäljningsmetod där produkter, digitalt innehåll och / eller tjänster erbjuds av oss till konsumenten som är personligen närvarande eller ges möjlighet att vara personligen närvarande på auktionen, under ledning av en auktionär, och där den framgångsrika budgivaren är skyldig att köpa produkter, digitalt innehåll och / eller tjänster.
- Produkter som tillverkas i enlighet med konsumentens instruktioner (anpassning);
- Produkter som kan förstöra eller ha en begränsad hållbarhet inom reflektionsperioden;
- Enkelt kopierbara produkter när förseglingen är trasig, till exempel spel, DVD och CD;
- Enskilda tidningar och tidskrifter (inga prenumerationer);
- Alkoholhaltiga drycker, vars pris har överenskommits vid slutförandet av ett konsumentköp, men vars leverans endast kan ske efter trettio dagar och vars verkliga värde beror på fluktuationer på marknaden som näringsidkaren inte har något inflytande över;
- Produkter som inte är lämpliga att returnera på grund av hälsoskydd eller hygien och vars försegling har brutits efter leverans.
- Produkter som är oåterkalleligt blandade med andra produkter efter leverans på grund av sin natur;

Undantag från rätten till återkallande
- Tjänster relaterade till boende, transport, restaurangaffärer eller fritidsaktiviteter, som ska utföras på ett visst datum eller under en viss period. Dessa är till exempel resor, evenemang, biljetter etc.
- Spel och / eller lotterier;
- Tjänster som utförs fullständigt med kundens samtycke inom 14 kalenderdagars reflektionsperiod och för vilka kunden uttryckligen har sagt att han avstår från ångerrätten. Till exempel förbereda trädgården för vintern eller hyra verktyg om denna tjänst utförs helt under reflektionsperioden.

Uteslutande av rätt till ångerrätt digitalt innehåll
För digitalt innehåll som inte levereras på ett materiellt medium (som en DVD, CD eller CD-ROM) - detta avser främst appar, musikström och olika nedladdningar - en reflektionstid på 14 dagar gäller, såvida inte produkten eller tjänsten redan har reflektionsperiod tillhandahålls. Ångerrätten är utesluten i den mån konsumenten har meddelat att han godkänner leveransen av det digitala innehållet under reflektionsperioden.

Detta uttalande och uttalandet att konsumenten avstår från sin rätt till upplösning måste ingå i bekräftelsen av avtalet.

Avskrivningar vid återkallade tjänster (delvis) som används under reflektionsperioden
Eftersom tidpunkten för påbörjandet av tjänsten inte längre är avgörande är det också möjligt att avbryta en delvis utförd eller köpt tjänst. Å andra sidan måste dock konsumenten ersätta kostnaderna för den del av tjänsten som har utförts proportionellt. Villkoret är att entreprenören har informerat konsumenten om dessa kostnader i förväg.

Artikel 10 Upplösning genom återkallelse

  1. Du kan lösa upp avtalet kostnadsfritt inom avkylningsperioden på 14 dagar och även om du ännu inte har fått beställningen (se artikel 6 för produkter, artikel 7 för tjänster och / eller digitalt innehåll och artikel 9 för möjliga undantag).
  2. Du använder dig av ångerrätten genom att skicka ett entydigt uttalande per post eller e-post inom dessa 14 dagar som du vill säga upp avtalet. Du kan också använda formuläret för upplösning / återkallelse. Du kan ladda ner det här formuläret via länken uttagsformulär för modell.
    Sändningsdatumet för ditt e-postmeddelande eller postmärke på ditt brev avgör perioden på 14 dagar.
  3. Efter att du har använt din ångerrätt har du fortfarande 14 dagar på dig att returnera produkten med tillräcklig porto och med rekommenderad post. Kostnaderna för att returnera gäller för ditt konto; behåll försändelsebeviset noggrant tills du har fått bekräftelse från oss.
  4. Du returnerar produkten med alla medföljande tillbehör, om det är rimligt möjligt i dess ursprungliga skick och förpackning, och i enlighet med rimliga och tydliga instruktioner från oss.
  5. Risken och bevisbördan för rätt och snabb användning av ångerrätten ligger hos dig.
  6. För tjänster, om du avbryter efter att du först uttryckligen har begärt att utförandet av tjänsten börjar under din reflektionsperiod, är du skyldig ett belopp som motsvarar den del av tjänsten som redan har utförts vid tillbakadragandet,
  7. Om du avbryter betalar du inte för (delvis) utförande av tjänster om:
    a. informationen om ångerrätten, återbetalning av kostnader i händelse av ångerrätt och modellåterkallningsformuläret har inte tillhandahållits dig;
    b. du har inte uttryckligen begärt att tjänsten ska börja utföras under reflektionsperioden.
  8. Om du avbryter betalar du inte för hel eller delvis leverans av digitalt innehåll som inte levereras på ett konkret medium, om:
    a. före leverans har du inte uttryckligen gått med på att påbörja överensstämmelsen med avtalet före slutet av reflektionsperioden;
    b. du har inte erkänt att du förlorar din ångerrätt när du ger ditt samtycke; eller:
    c. vi har inte lyckats bekräfta detta uttalande från dig.
  9. Om du använder din ångerrätt kommer alla nuvarande avtal att upplösas genom lag.

Artikel 11 Priset

  1. Priset på den produkt eller tjänst som erbjuds under den giltighetsperiod som anges i erbjudandet får inte höjas av oss, förutom i händelse av en ändring av momssatsen.
  2. Genom undantag från punkt 1 kan produkter eller tjänster vars priser är föremål för fluktuationer erbjudas av oss med rörliga målpriser. Priset får endast höjas av oss inom tre månader efter avtalets ingående om ökningen är resultatet av lagstadgade bestämmelser eller bestämmelser.
  3. Priset får endast höjas av oss från 3 månader efter avtalets ingående om detta har fastställts före avtalets ingående och:
    a. prishöjningen är resultatet av lagstadgade föreskrifter eller bestämmelser, eller:
    b. du kan säga upp avtalet den dag då prisökningen träder i kraft.
  4. Alla konsumentpriser inkluderar moms.

Artikel 12 Överensstämmelse och garanti

  1. Vi garanterar att produkterna och / eller tjänsterna överensstämmer med avtalet, med specifikationerna som anges i erbjudandet, med rimliga krav på tillförlitlighet och / eller användbarhet och med de rättsliga bestämmelser som finns på dagen för avtalets ingående och / eller statliga bestämmelser.
  2. Vi, tillverkare eller importör, kan erbjuda dig ett garantisystem. Detta system påverkar inte de rättigheter och fordringar du har i händelse av underlåtenhet att uppfylla våra skyldigheter enligt lagen och / eller distansavtalet.

Artikel 13 Leverans och genomförande

  1. Vi tar största möjliga försiktighet när vi tar emot och utför order på produkter och vid bedömning av förfrågningar om tillhandahållande av tjänster.
  2. Leveransstället baseras på den adress du anger oss.
  3. Vi utför godkända beställningar inom 30 dagar, såvida inte en längre leveransperiod har avtalats. Om leveransen är försenad, eller om en beställning inte kan fullgöras eller bara delvis kan genomföras, kommer du att meddelas inom 30 dagar efter att beställningen gjorts. I så fall har du rätt att säga upp avtalet utan kostnad.
  4. Vid upplösning på grundval av punkt 3 kommer vi att återbetala det belopp du redan har betalat.
  5. Risken för skada eller förlust av produkter ligger hos oss fram till tidpunkten för leveransen till dig eller en förutbestämd och meddelad representant - inte transportören.

Artikel 14 Varaktighetstransaktioner: annullering, förlängning och varaktighet

  1. Du kan säga upp ett avtal på obestämd tid och som gäller en förlängd transaktion när som helst så länge du följer de överenskomna avbeställningsreglerna och med en uppsägningstid på högst en månad.
  2. Du kan när som helst avsluta ett tidsbegränsat avtal som gäller en långtransaktion mot slutet av den fasta perioden, så länge du följer de överenskomna avbeställningsreglerna och med en uppsägningstid på högst en månad.
  3. Du kan säga upp avtalen från punkterna 1 och 2 i den här artikeln utan att begränsa tiden eller perioden om:
    a. Du kan säga upp på samma sätt som du ingick avtalet;
    b. du kan avbryta med samma uppsägningstid som vi har angett för oss själva.
  4. Ett tidsbegränsat avtal som avser en långsiktig transaktion kan inte tyst förnyas eller förnyas för en viss period.
  5. Med avvikelse från punkt 4 kan ett avtal för en bestämd period och som rör långvariga transaktioner av dagliga nyheter och veckotidningar och tidskrifter tyst förnyas för en fast löptid på högst 3 månader, om du kan säga upp detta utökade avtal mot slutet av förlängningen med en uppsägningstid på högst en månad.
  6. Ett avtal för en bestämd period och som gäller en förlängd transaktion får endast tyst förnyas på obestämd tid om du när som helst kan säga upp med en uppsägningstid på högst en månad. Uppsägningstiden är högst tre månader när det gäller ett avtal för leverans av dagstidningar, nyheter och veckotidningar som levereras mindre än en gång i månaden.
  7. En överenskommelse med begränsad varaktighet för regelbunden leverans av dagstidningar, tidningar och veckotidningar och tidskrifter (test- eller introduktionsabonnemang) fortsätter inte tyst och slutar automatiskt efter testperioden eller introduktionsperioden.
  8. Om ett avtal varar längre än ett år kan du säga upp avtalet när som helst efter ett år med en uppsägningstid på högst en månad, såvida inte rimlighet och rättvisa motsätter sig uppsägningen före utgången av den överenskomna perioden.

Artikel 15 Betalning

  1. Om inte annat överenskommits måste du betala det förfallna beloppet inom 14 dagar från dagen efter början av reflektionsperioden. Om olika produkter från en order levereras vid olika tidpunkter, börjar betalningsperioden efter leverans av den sista produkten. Vid ett avtal om att tillhandahålla en tjänst måste du betala inom 14 dagar efter att du har fått bekräftelsen på avtalet. Om du inte har en nedkylningsperiod måste du betala inom 14 dagar från dagen efter avtalets ingående.
  2. Vid fjärrköp kan allmänna villkor aldrig kräva en förskottsbetalning på mer än 50% och att, om inte annat överenskommits, betalar du (resten av) köpeskillingen vid leverans av beställningen eller efter leverans. av en tjänst.
  3. När förskottsbetalning har överenskommits kan du inte hävda några rättigheter beträffande genomförandet av ordern eller tjänsten / tjänsterna innan den överenskomna förskottsbetalningen har gjorts.
  4. Om du inte betalar (i tid) har vi rätt att debitera dig de rimliga utomstående insamlingskostnader som du har meddelat i förväg. Beloppet för dessa kostnader är lagligt begränsat. Dessa insamlingskostnader uppgår till maximalt: 15% på utestående belopp upp till € 2500; 10% under de närmaste 2500 € och 5% under de nästa 5 000 € med minst 40 €. För konton som är lägre än 267 € är andelen inkassokostnader mer än 15%. Detta beror på att ett lagligt belopp på 40 € för insamlingskostnader har fastställts enligt lag. Är din räkning lägre än 267 €? Då betalar du minsta belopp på € 40. Vi kan avvika från de angivna beloppen och procentsatserna till din fördel.

Artikel 16 Klagomålsförfarande

  1. Vi hanterar ditt klagomål enligt beskrivningen i detta klagomålsförfarande.
  2. Klagomål om genomförandet av avtalet måste skickas till oss omedelbart, fullständigt och tydligt beskrivet efter att du har upptäckt bristerna.
  3. Mottagandet av det inlämnade klagomålet kommer att bekräftas omedelbart och ett svar kommer att ges inom 14 dagar från mottagandedatumet. Om ett klagomål kräver en förutsebar längre behandlingstid skickar vi en indikation inom 14 dagar när du kan förvänta dig svar.
  4. Om du har ett klagomål kan du alltid rapportera det till den europeiska ODR-plattformen via http://ec.europa.eu/odr

Artikel 17 Tvister

Tvister mellan dig och oss om bildande eller genomförande av avtal kan skickas av dig och oss till tvistkommittén vid Foundation for Consumer Disputes Committees (SGC) eller Financial Services Complaints Institute (Kifid).

Artikel 18 Immateriella rättigheter

Som konsument erkänner du uttryckligen att alla immateriella rättigheter för information, kommunikation eller andra uttryck som visas med avseende på produkterna och / eller med avseende på webbplatsen ligger hos oss, våra leverantörer eller andra berättigade parter.

Artikel 19 Personuppgifter

Vi behandlar endast dina uppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Du hittar vår integritetspolicy på: https://popcards.nl/privacy-beleid/

Artikel 20 Tillämplig lag och behörig domstol

Alla våra erbjudanden, avtal och genomförandet av dem regleras uteslutande av nederländsk lag.

Artikel 21 Länkar

Vår webbplats kan innehålla annonser från tredje part eller länkar till andra webbplatser. Vi har inget inflytande på sekretesspolicyn för dessa tredje parter eller deras webbplatser och vi ansvarar inte för dem.

Artikel 22 Dina uppgifter

Du kan alltid fråga oss skriftligen eller via e-post vilken av dina uppgifter som kommer att behandlas. Du kan också be oss skriftligen eller via e-post för att göra förbättringar, tillägg och andra korrigeringar av dina uppgifter, som vi kommer att behandla så snart som möjligt. Vänligen meddela oss om du inte längre vill få information. Information skickas endast om du har angett din e-postadress.

Artikel 23 Ytterligare eller avvikande bestämmelser

Ytterligare bestämmelser eller bestämmelser som avviker från dessa allmänna villkor kanske inte skadar dig. Dessa bestämmelser måste fastställas skriftligen eller vara tillgängliga på ett sådant sätt att du kan lagra dem på ett tillgängligt sätt på en hållbar databärare.

Artikel 24 Ändringar av allmänna villkor

Ändringar av dessa allmänna villkor träder i kraft först efter att de har meddelats på lämpligt sätt. I händelse av tillämpliga förändringar under erbjudandetiden gäller de bestämmelser som är mest gynnsamma för dig.

0
Varukorg