Termes et conditions

Termes et conditions

Vous trouverez ci-dessous les conditions générales qui s'appliquent à l'utilisation de la boutique en ligne Popcards.nl. Vous pouvez lire ou télécharger les conditions.

Popcards.nl est une boutique en ligne où des cartes de voeux sont proposées, que vous pouvez acheter en ligne. Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de Popcards.nl qui s'appliquent si vous utilisez les offres de Popcards.nl. Popcards.nl vous conseille de prendre connaissance de ces conditions générales. Si vous utilisez ce site Web, vous acceptez les conditions d'utilisation de ce site, ainsi que les conditions générales de Popcards.nl. Nous rejetons explicitement toute condition (d'achat) de tiers.

Les présentes conditions générales s'appliquent à compter du 1er juillet 2018.

Article 1 Définitions

Dans nos termes et conditions, nous entendons par:

Nous:
La boutique en ligne Popcards.nl: la personne physique ou morale qui propose à distance des produits, des services et un accès au contenu numérique aux consommateurs et aux entreprises.

Vous:
La personne physique qui n'agit pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise et qui conclut un accord à distance avec nous.

Contrat à distance:
L'accord entre Popcards.nl et vous, par lequel des techniques de communication à distance sont utilisées pour la vente d'un produit, d'un service ou d'un contenu numérique jusqu'à et y compris la conclusion de l'accord.

Technologie de communication à distance:
Les moyens utilisés pour conclure un accord, sans que vous et nous ayons été dans la même pièce en même temps. Tels que par téléphone ou Internet.

Temps de réflexion:
Le délai dans lequel vous pouvez faire usage du droit de rétractation.

Droit de rétractation:
Votre droit d'annuler l'accord de distance dans le délai de réflexion.

Modèle de formulaire de rétractation:
Européen inclus dans ces conditions modèle de formulaire d'annulation. Ce formulaire ne doit pas être mis à disposition si vous ne disposez pas d'un droit de rétractation pour votre commande.

Jour:
Jour calendaire.

Transaction de durée:
L'accord à distance pour une série de produits, services ou contenus numériques dont l'obligation de livraison et / ou d'achat est étalée dans le temps.

Support de données durable:
Tout outil - y compris le courrier électronique - qui nous permet, à vous et à vous, de stocker les informations qui nous sont adressées à vous ou à vous-même de manière inchangée d'une manière que la consultation ou l'utilisation future pour une période alignée sur l'objectif l'information est destinée.

Contenu numérique:
Données produites et livrées sous forme numérique.

Article 2 Notre identité

Popcards.nl est une boutique en ligne de Starring Partner BV.

Adresse de correspondance:
Popcards.nl / Starring Partner BV
Rosariumlaan 1
3972 GE Driebergen

Utrecht, Pays-Bas
(pas d'adresse de visite)

Téléphone: +31 (0) 6.10.18.20.33
Courrier: info@popcards.nl

Starring Partner BV: Chambre de commerce 28062012 / TVA NL8022.78.814.B01
Compte bancaire: Iban NL26 INGB 0656 9487 36 / Bic INGBNL2A.

Article 3 Application des conditions générales

  1. Ces termes et conditions s'appliquent à chaque offre de notre part à vous et à chaque accord à distance conclu entre vous et nous.
  2. Ces conditions générales sont à votre disposition sur notre site Internet avant de conclure le contrat à distance. Si vous le souhaitez, nous vous ferons parvenir les conditions générales par écrit le plus rapidement possible gratuitement.
  3. Si le contrat à distance est conclu par voie électronique, nous mettrons à votre disposition ces conditions générales par voie électronique, contrairement au paragraphe précédent et avant la conclusion du contrat. Nous le faisons de manière à ce que vous puissiez facilement l'enregistrer sur un support de données durable. Si cela n'est pas raisonnablement possible, nous indiquerons où et comment vous pouvez consulter ces conditions générales par voie électronique. Si vous en faites la demande, nous vous enverrons ces conditions générales le plus rapidement possible gratuitement par voie électronique.
  4. Si des conditions spécifiques de produit ou de service s'appliquent en plus de nos conditions générales, les paragraphes 2 et 3 s'appliquent également. Si des conditions générales contradictoires s'appliquent, les conditions qui vous sont les plus favorables s'appliquent.

Article 4 Informations sur l'offre

  1. Avant de conclure l'achat, vous recevrez des informations vous permettant d'évaluer correctement l'offre, telles qu'une description et des images du produit, du service et / ou du contenu numérique qui correspondent à la réalité. Les erreurs évidentes ou les erreurs dans notre offre ne nous lient pas à la livraison. Vous recevrez également des informations claires sur vos droits et obligations, telles que:
    - la manière dont l'accord est conclu;
    - le prix total à payer, y compris par exemple les frais de livraison et la TVA;
    - la période de validité du prix ou de l'option d'accepter l'offre;
    - le mode de paiement, de livraison ou de mise en œuvre de l'accord;
    - si le droit de rétractation est valide ou non sur le contrat;
    - la manière dont vous êtes informé des actions indésirables avant de conclure l'accord, et la manière dont vous pouvez corriger ces actions avant la conclusion de l'accord;
    - les codes de conduite auxquels nous adhérons et la manière dont vous pouvez consulter ces codes de conduite par voie électronique;
    - la façon dont vous pouvez inspecter les données que nous avons enregistrées à votre sujet;
    - la durée minimale de l'accord à distance, s'il s'agit d'une transaction de durée.
  2. Vous recevrez les informations suivantes de notre part au plus tard à la livraison du produit, du service ou du contenu numérique:
    - les informations visées au paragraphe 1, sauf si vous les avez déjà reçues avant l'exécution du contrat;
    - les conditions d'annulation du contrat s'il dure plus d'un an ou est à durée indéterminée;
    - informations sur notre service après achat et garanties;
    - si vous avez un droit de rétractation et comment vous pouvez l'utiliser;
    le modèle de formulaire de rétractation;
    - notre adresse de correspondance, où vous pouvez déposer une réclamation écrite.

Vous recevez ces informations par voie électronique, de sorte que vous pouvez les enregistrer sur un support de données durable (par exemple, une clé USB). Sur demande, nous vous enverrons également ces informations par écrit.

3. Pour une transaction étendue, le paragraphe 2 ne s'applique qu'à la première livraison.

Article 5 Confirmation et sécurité

  1. Si vous avez passé une commande, vous recevrez une confirmation électronique de notre part. Tant que vous n'avez pas reçu cette confirmation, vous pouvez annuler l'achat en résiliant le contrat (voir article 10).
  2. Si vous commandez via Internet, nous protégeons les données échangées et l'environnement en ligne. Si vous payez par voie électronique, nous fournissons les bonnes mesures de sécurité.
  3. Nous pouvons vérifier si vous pouvez respecter votre obligation de paiement et si vous pouvez conclure le contrat à distance de manière responsable, tant que nous respectons la loi. Si nous avons des raisons de ne pas conclure l'accord avec vous, nous pouvons motiver votre commande ou demander à refuser ou à associer des conditions particulières à sa mise en œuvre.

Article 6 Droit de rétractation lors de la livraison des produits

Lors de l'achat de produits, vous disposez d'un délai de réflexion de 14 jours.

  1. Le délai de réflexion commence le lendemain de la réception du produit ou de sa prise en charge par une autre personne que vous avez préalablement désignée - et non par le transporteur -; ou:

    a. si vous avez commandé plusieurs produits en une seule commande: le jour où vous, ou une autre personne désignée par vous - et non le transporteur - avez reçu le dernier produit. Si nous vous en avons clairement informé avant le processus de commande, nous pouvons refuser une commande pour plusieurs produits avec des délais de livraison différents.

    b. si la livraison d'un produit comprend plusieurs envois: le jour où vous ou une autre personne que vous avez désignée - et non le transporteur - a reçu le dernier envoi;

    c. dans le cas d'accords de livraison régulière de produits pendant une certaine période: le jour où vous ou une autre personne que vous avez désignée - et non le transporteur - a reçu le premier produit.

  2. Vous pouvez résilier le contrat pendant la période de réflexion de 14 jours (voir article 10).
  3. Pendant la période de refroidissement, vous devez manipuler le produit et l'emballage avec soin. Cela signifie que vous ne déballez ou n'utilisez le produit que dans la mesure nécessaire pour évaluer si vous souhaitez conserver le produit. Le principe de base ici est que vous ne pouvez manipuler et inspecter le produit que comme vous le feriez dans un magasin. Vous êtes uniquement responsable de la dépréciation du produit résultant d'une manière de manipuler le produit qui va au-delà de ce qui est autorisé dans ce paragraphe 3.
    Vous n'êtes pas responsable de toute dépréciation du produit si nous ne vous avons pas fourni toutes les informations légalement requises sur le droit de rétractation avant ou à la conclusion de l'accord. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, vous nous retournez alors le produit avec tous les accessoires fournis et - si possible - dans l'état et l'emballage d'origine. Nous vous informons clairement et raisonnablement sur la façon dont vous pouvez le faire.
  4. Si vous utilisez votre droit de rétractation, vous ne payez que les frais de retour.
  5. Tous les autres frais que vous avez déjà payés, y compris les frais de livraison, seront remboursés dans les 14 jours suivant le jour où vous avez signalé l'annulation. Si nous ne collectons pas le produit nous-mêmes, nous pouvons attendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le produit ou que vous ayez démontré que le produit a été retourné.

Article 7 Droit de rétractation lors de la fourniture de services et de contenus numériques qui ne sont pas fournis sur un support tangible

  1. Lorsque vous fournissez des services et du contenu numérique qui ne sont pas fournis sur un support matériel, vous disposez d'un délai de réflexion de 14 jours. Le délai de réflexion commence le lendemain de la conclusion de l'accord. Pendant la période de réflexion, vous pouvez annuler l'accord sans donner de raison.
  2. Nous vous fournissons l'offre, ou au plus tard avec la livraison du service, des informations sur la façon dont vous pouvez utiliser votre droit de rétractation.
  3. Tous les frais que vous avez déjà payés seront remboursés dans les 14 jours, à compter du lendemain de votre annulation.

Article 8 Délai de réflexion prolongé pour les produits, services et contenus numériques qui n'ont pas été fournis sur un support tangible si le droit de rétractation n'est pas informé

  1. Si nous vous fournissons les informations légalement requises concernant le droit de rétractation ou le
    n'ont pas fourni de modèle de formulaire de rétractation, votre période de réflexion se termine 12 mois après la fin de la période de réflexion initiale déterminée conformément aux articles 6 et 7.
  2. Si nous vous avons fourni les informations visées au paragraphe précédent dans les 12 mois suivant la date d'entrée en vigueur de la période de réflexion initiale, votre période de refroidissement expirera 14 jours après la date à laquelle vous avez reçu ces informations.

Article 9 Exclusion du droit de rétractation

Dans certains cas, vous n'avez aucun droit de rétractation. Nous devons cependant en faire rapport clairement et avant la conclusion de l'accord. Il s'agit de:

- Produits ou services dont le prix dépend des fluctuations du marché financier sur lesquelles nous n'avons aucune influence et qui peuvent survenir dans le délai de rétractation.
- Accords conclus lors d'une enchère publique. Une enchère publique signifie une méthode de vente par laquelle des produits, du contenu numérique et / ou des services sont offerts par nous au consommateur qui est présent en personne ou qui a la possibilité d'être présent en personne à la vente aux enchères, sous la supervision d'un commissaire-priseur, et où le succès le soumissionnaire est obligé d'acheter les produits, le contenu numérique et / ou les services.
- Produits fabriqués conformément aux instructions du consommateur (personnalisation);
- Produits qui peuvent se gâter ou ont une durée de conservation limitée pendant la période de refroidissement;
- Produits faciles à copier lorsque le sceau est brisé, comme les jeux, les DVD et les CD;
- Journaux et magazines individuels (sans abonnement);
- Boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu lors de la conclusion d'un achat consommateur, dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après trente jours, et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles le professionnel n'a aucune influence;
- Produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et pour lesquels le sceau a été brisé après la livraison.
- Les produits qui sont irrévocablement mélangés avec d'autres produits après la livraison en raison de leur nature;

Exclusion du droit de rétractation
- Services liés à l'hébergement, au transport, à la restauration ou aux activités de loisirs à effectuer à une date précise ou pendant une période déterminée. Ce sont par exemple des voyages, des événements, des billets, etc.
- Paris et / ou loteries;
- Les services qui sont entièrement exécutés avec le consentement du client dans le délai de réflexion de 14 jours civils et où le client a explicitement déclaré qu'il a renoncé au droit de rétractation. Par exemple, préparer le jardin pour l'hiver ou louer des outils, lorsque ce service est entièrement exécuté pendant la période de refroidissement.

Droit d'exclusion du contenu numérique
Pour le contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (tel qu'un DVD, un CD ou un CD-ROM) - cela se réfère principalement aux applications, au flux musical et à divers téléchargements - une période de réflexion de 14 jours s'applique, sauf si le produit ou le service est déjà dans le une période de réflexion est fournie. Le droit de rétractation est exclu dans la mesure où le consommateur a déclaré qu'il était d'accord avec la livraison du contenu numérique pendant la période de réflexion.

Cette déclaration et la déclaration selon laquelle le consommateur renonce à son droit de dissolution doivent être incluses dans la confirmation de l'accord.

Dépréciation en cas de retrait de services (partiellement) utilisés pendant la période de réflexion
Le moment du début de la prestation n'étant plus décisif, il est possible de révoquer une prestation partiellement exécutée ou achetée. En revanche, le consommateur doit rembourser proportionnellement les coûts de la partie du service qui a été effectuée. Une condition est que l'entrepreneur ait informé le consommateur à l'avance de ces coûts.

Article 10 Annulation par annulation

  1. Vous pouvez résilier le contrat gratuitement dans le délai de rétractation de 14 jours et également si vous n'avez pas encore reçu la commande (voir l'article 6 pour les produits, l'article 7 pour les services et / ou le contenu numérique et l'article 9 pour les exceptions possibles).
  2. Vous faites usage du droit de rétractation en envoyant une déclaration sans ambiguïté par courrier ou e-mail dans les 14 jours suivant lesquels vous souhaitez résilier le contrat. Vous pouvez également utiliser le formulaire d'annulation / révocation. Vous pouvez télécharger ce formulaire via le lien modèle de forme d'annulation.
    La date d'envoi de votre e-mail ou cachet de la poste sur votre lettre détermine le délai de 14 jours.
  3. Après avoir exercé votre droit de rétractation, vous avez encore 14 jours pour retourner le produit avec suffisamment de frais de port et de courrier recommandé. Les frais de retour sont à votre charge; conservez soigneusement la preuve d'expédition jusqu'à ce que vous ayez reçu un reçu de notre part.
  4. Vous retournez le produit avec tous les accessoires fournis, si cela est raisonnablement possible dans son état et emballage d'origine, et conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par nous.
  5. Vous portez le risque et la charge de la preuve pour l'exercice correct et en temps opportun du droit de rétractation.
  6. Pour les services, si vous annulez après avoir demandé explicitement que le service démarre pendant votre période de réflexion, vous devez un montant correspondant à la partie du service qui a déjà été effectuée au moment de l'annulation,
  7. Si vous annulez, vous ne payez pas pour l'exécution (partielle) de services tels que:
    vous n'avez pas reçu d'informations sur le droit de rétractation, le remboursement des frais en cas de rétractation et le modèle de formulaire de rétractation;
    b. vous n'avez pas explicitement demandé le début du service pendant la période de réflexion.
  8. Si vous révoquez, vous ne payez pas pour la livraison totale ou partielle de contenu numérique non fourni sur un support tangible, si:
    vous n'avez pas explicitement accepté, avant la livraison, de commencer à respecter l'accord avant la fin de la période de réflexion;
    b. vous n'avez pas reconnu avoir perdu votre droit de rétractation lors de l'octroi de votre autorisation; ou:
    c. nous n'avons pas confirmé cette déclaration de votre part.
  9. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, tous les accords en cours sont automatiquement résiliés.

Article 11 Le prix

  1. Le prix du produit ou du service offert pendant la période de validité indiquée dans l'offre ne peut être majoré par nous, sauf en cas de modification du taux de TVA.
  2. Par dérogation au paragraphe 1, des produits ou services dont les prix sont soumis à des fluctuations peuvent être proposés par nos soins avec des prix cibles variables. Le prix ne peut être augmenté par nous dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat que si l'augmentation résulte de dispositions légales ou réglementaires.
  3. Le prix ne peut être augmenté par nous à partir de 3 mois après la conclusion du contrat que si cela a été déterminé avant la conclusion du contrat et:
    l'augmentation des prix est le résultat de réglementations ou dispositions légales; ou:
    b. vous pouvez annuler l'accord le jour où la hausse des prix prend effet.
  4. Tous les prix à la consommation incluent la TVA.

Article 12 Conformité et garantie

  1. Nous garantissons que les produits et / ou services sont conformes à l'accord, aux spécifications énoncées dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et / ou de convivialité et aux dispositions légales et réglementaires en vigueur à la date de la conclusion de l'accord. / ou des réglementations gouvernementales.
  2. Nous, fabricant ou importateur, pouvons vous proposer un système de garantie. Ce règlement n'affecte pas les droits et réclamations que vous avez en cas de non-respect de nos obligations en vertu de la loi et / ou de l'accord à distance.

Article 13 Livraison et mise en œuvre

  1. Nous sommes aussi prudents que possible lors de la réception et de l'exécution des commandes de produits et lors de l'évaluation des demandes de prestation de services.
  2. Le lieu de livraison est basé sur l'adresse que vous nous fournissez.
  3. Nous exécutons les commandes acceptées au plus tard dans les 30 jours, sauf si un délai de livraison plus long a été convenu. Si la livraison est retardée, ou si une commande ne peut pas être exécutée ou seulement partiellement, vous en serez informé dans les 30 jours suivant la commande. Dans ce cas, vous avez le droit de résilier le contrat sans frais.
  4. En cas de dissolution sur la base du paragraphe 3, nous vous rembourserons le montant que vous avez déjà payé.
  5. Le risque de dommages ou de perte de produits incombe à nous jusqu'au moment de la livraison à vous ou à un représentant préalablement désigné et annoncé - et non au transporteur.

Article 14 Transactions de durée: annulation, prorogation et durée

  1. Vous pouvez résilier un contrat pour une durée indéterminée et qui concerne une transaction de durée, tant que vous respectez ainsi les règles de résiliation convenues et avec un délai de préavis pouvant aller jusqu'à un mois.
  2. Vous pouvez résilier un accord pour une période fixe et qui concerne une transaction de durée à tout moment vers la fin de la période spécifiée tant que vous respectez ainsi les règles d'annulation convenues et avec une période d'annulation d'un maximum d'un mois.
  3. Vous pouvez annuler les accords des paragraphes 1 et 2 de cet article sans limiter la durée ou la période si:
    Vous pouvez annuler de la même manière que vous avez conclu l'accord;
    b. vous pouvez annuler avec la même période d'annulation que celle que nous avons indiquée pour nous-mêmes.
  4. Un contrat à durée déterminée qui concerne une transaction prolongée ne peut être tacitement renouvelé ou renouvelé pour une durée déterminée.
  5. Par dérogation au paragraphe 4, un accord à durée déterminée qui concerne les transactions à durée déterminée de quotidiens, d'actualités et d'hebdomadaires et de magazines peut être tacitement reconduit pour une durée fixe pouvant aller jusqu'à 3 mois si vous pouvez résilier cet accord prolongé à la fin de la prolongation. avec un préavis d'au plus un mois.
  6. Un contrat à durée déterminée qui concerne une transaction prolongée ne peut être tacitement reconduit pour une durée indéterminée que si vous pouvez résilier à tout moment avec un préavis d'au plus un mois. Le délai de rétractation est de trois mois maximum lorsqu'il s'agit d'un accord pour la livraison de quotidiens, d'actualités et d'hebdomadaires livrés moins d'une fois par mois.
  7. Un contrat d'une durée limitée pour l'introduction régulière de quotidiens, d'actualités et d'hebdomadaires et de magazines (abonnement d'essai ou d'introduction) n'est pas tacitement prorogé et prend fin automatiquement après la période d'essai ou d'introduction.
  8. Si un accord dure plus d'un an, vous pouvez l'annuler à tout moment après 1 an avec un délai de préavis d'un mois maximum, sauf si le caractère raisonnable et l'équité empêchent l'annulation avant la fin de la durée convenue.

Article 15 Paiement

  1. Sauf convention contraire, vous devez payer le montant dû dans les 14 jours suivant le début du délai de réflexion. Si différents produits d'une même commande sont livrés à des moments différents, le délai de paiement commence après la livraison du dernier produit. Pour qu'un accord fournisse un service, vous devez payer dans les 14 jours après avoir reçu la confirmation de l'accord. Si vous n'avez pas de délai de réflexion, vous devez payer dans les 14 jours à compter du lendemain de la conclusion de l'accord.
  2. Dans le cas d'un achat à distance, les conditions générales ne peuvent jamais exiger un acompte de plus de 50% et que, sauf convention contraire, vous (le reste) payez le prix d'achat à la livraison de la commande ou après la livraison d'un service.
  3. Lorsque l'acompte a été convenu, vous ne pouvez faire valoir aucun droit concernant l'exécution de la commande ou des services concernés, avant que l'acompte convenu n'ait été effectué.
  4. Si vous ne payez pas (dans les délais), nous avons le droit de vous facturer les frais de recouvrement extrajudiciaires raisonnables portés à votre connaissance à l'avance. Le montant de ces frais est plafonné par la loi. Ces frais de recouvrement s'élèvent au maximum à: 15% sur les encours jusqu'à 2 500 €; 10% sur les 2500 € suivants et 5% sur les 5000 € suivants avec un minimum de 40 €. Pour les comptes inférieurs à 267 €, le pourcentage des frais de recouvrement est supérieur à 15%. En effet, il existe un montant minimum légal de 40 € pour les frais de collecte. Votre facture est-elle inférieure à 267 €? Ensuite, vous payez le montant minimum de 40 €. Pour votre bénéfice, nous pouvons dévier des montants et pourcentages indiqués.

Article 16 Réclamations

  1. Nous traitons votre réclamation comme décrit dans cette procédure de réclamation.
  2. Les plaintes concernant la mise en œuvre de l'accord doivent nous être soumises rapidement, complètement et clairement décrites, une fois que vous avez constaté les défauts.
  3. La réception de la plainte déposée est immédiatement accusée de réception et une réponse est donnée dans les 14 jours suivant la date de réception. Si une réclamation nécessite un délai de traitement plus long et prévisible, nous vous enverrons une indication dans le délai de 14 jours où vous pouvez vous attendre à une réponse.
  4. Si vous avez une plainte, vous pouvez toujours la signaler à la plateforme européenne ODR via http://ec.europa.eu/odr

Article 17 Litiges

Les différends entre vous et nous concernant la formation ou la mise en œuvre d'accords peuvent être soumis par vous et nous au comité des litiges de la Fondation pour les comités de contentieux de la consommation (SGC) ou au Financial Services Complaints Institute (Kifid).

Article 18 Propriété intellectuelle

En tant que consommateur, vous reconnaissez expressément que tous les droits de propriété intellectuelle sur les informations, communications ou autres expressions concernant les produits et / ou le site Web sont avec nous, nos fournisseurs ou d'autres ayants droit.

Article 19 Données personnelles

Nous traitons uniquement vos données conformément à notre politique de confidentialité. Vous pouvez trouver notre politique de confidentialité sur: https://popcards.nl/privacy-beleid/

Article 20 Droit applicable et tribunal compétent

Le droit néerlandais s'applique exclusivement à toutes nos offres, accords et leur mise en œuvre.

Article 21 Liens

Notre site Web peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d'autres sites. Nous n'avons aucune influence sur la politique de confidentialité de ces tiers ou de leurs sites et nous n'en sommes pas responsables.

Article 22 Vos informations

Vous pouvez toujours nous demander par écrit ou par e-mail quelles données vous sont traitées. Vous pouvez également nous demander par écrit ou par e-mail d'apporter des améliorations, des ajouts et d'autres corrections à vos données, que nous traiterons dès que possible. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations, vous pouvez nous le faire savoir. Les informations ne seront envoyées que si vous avez fourni votre adresse e-mail.

Article 23 Dispositions supplémentaires ou différentes

Des dispositions supplémentaires ou des dispositions qui s'écartent de ces conditions générales ne peuvent pas vous désavantager. Ces dispositions doivent être enregistrées par écrit ou être disponibles de manière à ce que vous puissiez les stocker de manière accessible sur un support durable.

Article 24 Modifications des conditions générales

Les modifications de ces conditions générales ne prendront effet qu'après avoir été communiquées de manière appropriée. En cas de modifications applicables pendant la durée d'une offre, les dispositions les plus favorables vous prévaudront.

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