Personvernregler

Om vår personvernerklæring

Popcards BV bryr seg mye om personvernet ditt. Vi behandler derfor kun data som vi trenger for å (forbedre) tjenestene våre og håndterer informasjonen vi har samlet inn om deg og din bruk av tjenestene våre med forsiktighet. Vi gjør aldri dine data tilgjengelige for tredjeparter for kommersielle formål.

Denne personvernerklæringen gjelder for bruken av nettstedet og tjenestene som tilbys av Popcards BV. Startdatoen for gyldigheten av disse betingelsene er 29/02/2024, med publisering av denne nye versjonen utløper gyldigheten av alle tidligere versjoner. Denne personvernerklæringen beskriver hvilken informasjon om deg som samles inn av oss, hva denne informasjonen brukes til og med hvem og under hvilke betingelser denne informasjonen kan deles med tredjeparter. Vi forklarer deg også hvordan vi lagrer dataene dine og hvordan vi beskytter dataene dine mot misbruk og hvilke rettigheter du har med hensyn til personopplysningene du gir oss.

Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring, vennligst kontakt vår personvernkontaktperson, hvis kontaktinformasjon finner du på slutten av vår personvernerklæring.

Om databehandling

Nedenfor kan du lese hvordan vi behandler dataene dine, hvor vi lagrer dem, hvilke sikkerhetsteknikker vi bruker og for hvem dataene er synlige.

Nettbutikk programvare

WooCommerce
Nettbutikken vår er utviklet med WooCommerce-programvare. Personopplysninger som du gjør tilgjengelig for oss til fordel for våre tjenester, vil bli delt med denne parten. WooCommerce har tilgang til dataene dine for å gi oss (teknisk) støtte, de vil aldri bruke dataene dine til noe annet formål. WooCommerce er forpliktet til å ta passende sikkerhetstiltak basert på avtalen vi har inngått med dem. Disse sikkerhetstiltakene består av bruk av SSL-kryptering og en sterk passordpolicy. WooCommerce bruker informasjonskapsler for å samle inn teknisk informasjon om din bruk av programvaren, ingen personopplysninger samles inn og/eller lagres. WooCommerce forbeholder seg retten til å dele innsamlet data innenfor sin egen gruppe for å forbedre tjenestene ytterligere.

Webhotell

Cloud86 hosting
Vi har valgt Cloud86 for våre webhotell og e-posttjenester. Cloud86 behandler personopplysninger på våre vegne og bruker ikke dataene dine til egne formål. Denne parten kan samle inn data om bruken av tjenestene. Dette er ikke personopplysninger. Cloud86 har tatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre tap og uautorisert bruk av dine personopplysninger. Cloud86 er forpliktet til å opprettholde konfidensialitet i henhold til vår avtale.

E-post og e-postlister

Cloud86
Vi bruker tjenestene til Cloud86 for vår vanlige e-posttrafikk. Denne parten har tatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre misbruk, tap og korrupsjon av dine og våre data så mye som mulig. Cloud86 har ikke tilgang til postkassen vår og vi behandler all vår e-posttrafikk konfidensielt.

Mailerlite
Nettstedet vårt bruker Mailerlite, en tredjepart som håndterer utsendelse av nyhetsbrev. Mailerlite vil aldri bruke ditt navn og e-postadresse til egne formål. Nederst i hver e-post som sendes automatisk via nettstedet vårt, vil du se koblingen "avslutt abonnement". Klikker du på denne vil du ikke lenger motta nyhetsbrev. Dine personlige data lagres sikkert av Mailerlite. Mailerlite bruker informasjonskapsler og andre internettteknologier som gir innsikt i om e-poster åpnes og leses.

Betalingsformidlere

Mollie
Vi bruker Mollie-plattformen til å behandle betalinger i nettbutikken vår. Mollie behandler navn, adresse og boligdetaljer og betalingsopplysningene dine som bankkonto eller kredittkortnummer. Mollie har tatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger. Mollie forbeholder seg retten til å bruke dataene dine til å forbedre tjenestene ytterligere og i denne sammenheng dele (anonymiserte) data med tredjeparter. Alle de ovennevnte garantiene med hensyn til beskyttelse av dine personopplysninger gjelder også for de delene av Mollies tjenester som de engasjerer tredjeparter for. Mollie lagrer ikke dataene dine lenger enn det som er tillatt i henhold til de lovlige periodene.

Anmeldelser

WebwinkelKeur

Vi samler inn anmeldelser via WebwinkelKeur-plattformen. Hvis du legger igjen en anmeldelse via WebwinkelKeur, må du oppgi navn og e-postadresse. WebwinkelKeur deler denne informasjonen med oss slik at vi kan koble anmeldelsen til bestillingen din. I noen tilfeller kan WebwinkelKeur kontakte deg for å be om en forklaring på anmeldelsen din. I tilfelle vi inviterer deg til å legge igjen en anmeldelse, deler vi ditt navn og e-postadresse med WebwinkelKeur. De bruker kun denne informasjonen med det formål å invitere deg til å legge igjen en anmeldelse. WebwinkelKeur har tatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger. WebwinkelKeur forbeholder seg retten til å engasjere tredjeparter til å levere tjenester, og vi har gitt WebwinkelKeur tillatelse til å gjøre det. Alle de ovennevnte garantiene med hensyn til beskyttelse av dine personopplysninger gjelder også for de delene av tjenestene som WebwinkelKeur engasjerer tredjeparter for.

Frakt og logistikk

PostNL
Legger du inn en bestilling hos oss, er det vår jobb å få pakken din levert til deg. Vi bruker tjenestene til PostNL for å utføre leveranser. Det er nødvendig for oss å dele navn, adresse og boligdetaljer med PostNL. PostNL bruker kun denne informasjonen med det formål å gjennomføre avtalen. I tilfelle PostNL engasjerer underleverandører, vil PostNL også gjøre dataene dine tilgjengelige for disse partene.

DHL
Legger du inn en bestilling hos oss, er det vår jobb å få pakken din levert til deg. Noen ganger bruker vi også tjenestene til DHL for å utføre leveranser. Det er nødvendig for oss å dele navn, adresse og boligdetaljer med DHL. DHL bruker kun denne informasjonen for å gjennomføre avtalen. I tilfelle DHL engasjerer underleverandører, vil DHL også gjøre dataene dine tilgjengelige for disse partene.

Fakturering og regnskap

E-bokføring
Vi bruker tjenestene til e-bokføring for å vedlikeholde vår administrasjon og regnskap. Vi deler navn, adresse og boligdetaljer og detaljer om bestillingen din. Disse dataene brukes til å administrere salgsfakturaer. Dine personopplysninger sendes og lagres beskyttet. E-bokføring er forpliktet til å opprettholde konfidensialitet og vil behandle dataene dine konfidensielt. E-bokføring bruker ikke dine personopplysninger til andre formål enn de som er beskrevet ovenfor.

Eksterne salgskanaler

Bol.com
Vi selger også (noen av) varene våre via Bol.com-plattformen. Hvis du legger inn en bestilling via denne plattformen, vil Bol.com dele din bestilling og personopplysninger med oss. Vi bruker denne informasjonen til å behandle bestillingen din. Vi behandler dataene dine konfidensielt og har tatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene dine mot tap og uautorisert bruk.

Nyhetsbrev Popcards.nl

Omtrent en gang i måneden sender Popcards BV kundene et nyhetsbrev (via e-post) om sin producten, som inneholder de nyeste pop-up-kortene i utvalget og morsomme pop-up-kortkampanjer (som en kortgave med en bestilling). Dersom du ikke ønsker dette kan du enkelt melde deg av før du kjøper. Hvert nyhetsbrev har en lenke som du enkelt kan melde deg av. Hvis du har spørsmål om nyhetsbrevene våre, kan du kontakte oss på info@popcards.nl.

Formål med databehandling

Generelt formål med behandlingen
Vi bruker dataene dine utelukkende til formålet med tjenestene våre. Dette betyr at formålet med behandlingen alltid er direkte knyttet til oppdraget du gir. Vi bruker ikke dataene dine til (målrettet) markedsføring. Hvis du deler data med oss og vi bruker disse dataene til å kontakte deg på et senere tidspunkt – annet enn på forespørsel – vil vi be deg om eksplisitt tillatelse til å gjøre det. Dine data vil ikke bli delt med tredjeparter, annet enn for å overholde regnskapsmessige og andre administrative forpliktelser. Disse tredjepartene er alle bundet til konfidensialitet på grunnlag av avtalen mellom dem og oss eller en ed eller juridisk forpliktelse.

Automatisk innsamlet data
Data som samles inn automatisk av nettstedet vårt, behandles med sikte på å forbedre tjenestene våre ytterligere. Disse dataene (for eksempel din IP-adresse, nettleser og operativsystem) er ikke personopplysninger.

Samarbeid i skatte- og kriminaletterforskning
I hensiktsmessige tilfeller kan Popcards BV være pålagt ved lov å dele dine data i forbindelse med statlige skatte- eller kriminelle etterforskninger. I et slikt tilfelle er vi tvunget til å dele dine data, men vi vil motsette oss dette innenfor de mulighetene loven gir.

Oppbevaringsperioder
Vi beholder dataene dine så lenge du er vår kunde. Det betyr at vi beholder kundeprofilen din til du angir at du ikke lenger ønsker å bruke tjenestene våre. Hvis du informerer oss om dette, vil vi også betrakte dette som en forespørsel om å bli glemt. Dette betyr også at vi ikke lagrer dataene dine i mer enn to år fra siste øyeblikk av kontakt eller transaksjon, med mindre det er en juridisk begrunnelse for dette. Basert på gjeldende administrative forpliktelser må vi oppbevare fakturaer med dine (personlige) data, så vi beholder disse dataene så lenge gjeldende periode løper. Imidlertid har ikke ansatte lenger tilgang til din kundeprofil og dokumenter som vi har laget som svar på oppdraget ditt.

Dine rettigheter
I henhold til gjeldende nederlandsk og europeisk lovgivning har du som registrert person visse rettigheter med hensyn til personopplysningene som behandles av eller på vegne av oss. Nedenfor forklarer vi hva disse rettighetene er og hvordan du kan påberope deg disse rettighetene. I prinsippet, for å forhindre misbruk, sender vi kun kopier og kopier av dataene dine til e-postadressen du allerede kjenner. I tilfelle du ønsker å motta dataene på en annen e-postadresse eller for eksempel per post, vil vi be deg om å identifisere deg. Vi fører en administrasjon av fullførte forespørsler, i tilfelle en forespørsel om å bli glemt administrerer vi anonymiserte data. Du vil motta alle kopier og kopier av data i det maskinlesbare dataformatet som vi bruker i våre systemer. Du har rett til å sende inn en klage til den nederlandske datatilsynet når som helst hvis du mistenker at vi bruker personopplysningene dine feil.

Rett til innsyn

Du har alltid rett til å innsyn i opplysningene vi behandler eller har behandlet som er knyttet til din person eller kan spores tilbake til deg. Du kan rette en forespørsel om det til vår kontaktperson for

personvernsaker. Du vil da motta svar på forespørselen din innen 30 dager. Dersom forespørselen din blir imøtekommet, vil vi sende deg en kopi av alle data på den e-postadressen vi kjenner til, med en oversikt over de behandlere som har disse dataene, med angivelse av hvilken kategori vi har lagret disse dataene under.

Rett til retting

Du har alltid rett til å få endret opplysningene vi behandler eller får behandlet som er knyttet til din person eller kan spores tilbake til deg. Du kan rette en forespørsel om dette til vår kontaktperson for personvernspørsmål. Du vil da motta svar på forespørselen din innen 30 dager. Hvis forespørselen din blir innvilget, vil vi sende deg en bekreftelse på at dataene er justert til den e-postadressen vi kjenner til.

Rett til begrensning av behandlingen

Du har alltid rett til å begrense dataene vi behandler som er knyttet til din person eller som kan spores tilbake til deg. Du kan rette en forespørsel om dette til vår kontaktperson for personvernspørsmål. Du vil da motta svar på forespørselen din innen 30 dager. Hvis forespørselen din blir innvilget, vil vi sende deg en bekreftelse til den e-postadressen vi kjenner til at dataene dine ikke lenger vil bli behandlet før du avbryter begrensningen.

Rett til portabilitet

Du har alltid rett til å få opplysningene vi behandler eller får behandlet som er knyttet til din person eller kan spores tilbake til deg, behandlet av en annen part. Du kan rette en forespørsel om dette til vår kontaktperson for personvernspørsmål. Du vil da motta svar på forespørselen din innen 30 dager. Hvis forespørselen din blir innvilget, vil vi sende deg kopier eller kopier av alle data om deg som vi har behandlet eller som har blitt behandlet på våre vegne av andre prosessorer eller tredjeparter på den e-postadressen vi kjenner til. Med all sannsynlighet kan vi ikke lenger fortsette tjenesten i et slikt tilfelle, fordi sikker kobling av datafiler ikke lenger kan garanteres.

Rett til innsigelse og andre rettigheter

Der det er hensiktsmessig, har du rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger av eller på vegne av Popcards BV. Hvis du protesterer, vil vi umiddelbart stoppe databehandlingen i påvente av behandling av innsigelsen din. Hvis innsigelsen din er velbegrunnet, vil vi lage kopier og/eller kopier av data som vi behandler eller har behandlet tilgjengelig for deg, og deretter avslutte behandlingen permanent. Du har også rett til ikke å bli gjenstand for automatiserte individuelle beslutninger eller profilering. Vi behandler ikke dine data på en slik måte at denne retten gjelder. Hvis du mener at dette er tilfelle, vennligst kontakt vår kontaktperson for personvernsaker.

Informasjonskapsler

Google Analytics

Informasjonskapsler fra det amerikanske selskapet Google plasseres via nettstedet vårt som en del av "Analytics"-tjenesten. Vi bruker denne tjenesten til å spore og motta rapporter om hvordan besøkende bruker nettstedet. Denne databehandleren kan være forpliktet til å gi tilgang til disse dataene basert på gjeldende lover og forskrifter. Vi samler inn informasjon om surfeatferden din og deler disse dataene med Google. Google kan tolke denne informasjonen sammen med andre datasett og dermed spore bevegelsene dine på Internett. Google bruker denne informasjonen til å tilby blant annet målrettede annonser (Adwords) og andre Google-tjenester og producten.

Tredjeparts informasjonskapsler
I tilfelle tredjeparts programvareløsninger bruker informasjonskapsler, er dette oppgitt i denne personvernerklæringen.

Endringer i personvernreglene

Vi forbeholder oss retten til å endre vår personvernerklæring når som helst. Du vil imidlertid alltid finne den nyeste versjonen på denne siden. Dersom den nye personvernerklæringen får konsekvenser for måten vi behandler allerede innsamlede data knyttet til deg på, vil vi informere deg på e-post.